滴滴企业版拼车、升舱功能加持，帮企业用车减负

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　　随着产业互联网兴起，互联网对各行业进行改造、渗透，深度赋能传统业务模式。在出行领域，针对企业用车需求的企业级出行服务市场前景被看好，将成为新的增长机会，因此各家纷纷落子布局。


　　作为领先的企业级出行服务提供商，滴滴企业版将服务融入到企业的各类用车场景中，满足企业多样化用车需求，解决企业用车中的各种问题。服务用户无小事，在优化用户体验上，滴滴企业版的秘诀是通过做“加法”，创造更多价值。


　　今年上半年以来，滴滴企业版APP的同时呼叫、自费升舱、拼车等功能，大幅提升了打车效率，让企业用户获得便捷的出行体验。


　　功能进化一小步，服务体验一大步


　　很多职场人都曾有过这般切肤之痛：加班到晚上12点却叫不到车回家；谈完业务准备回公司，然而外面下起雨附近缺少司机接单……而滴滴企业版要做的就是提升企业用车服务的确定性，让员工在符合公司规则的情况下，灵活叫车、快速到达目的地。比如，滴滴企业版APP同时呼叫功能，用户输入出发地和目的地后，便可一键呼叫快车、优享等不同车型，缩短用户等待时间。同时呼叫还支持自费升舱，倘若接单的车辆级别高于员工用车标准，员工支付其中的差价，其余车费由企业来支付。此外，企业可设置分时间段管控，如等待30分钟内自费升舱，30分钟以上企业支付等。滴滴公司官方网站        在企业要求或允许的情况下，员工可使用滴滴企业版进行拼车，将路线相近、方向相同的同公司人员匹配搭乘一辆车，提高车辆的使用效率，同时节省车费。


　　据了解，使用同时呼叫、拼车、升舱等功能，用户从下单到司机接单，以及司机来接驾的过程中，员工的体验感提升了。其中，某互联网头部公司使用拼车功能前后的数据对比尤为明显，员工拼车率54.3%的情况下，车辆应答率则比之前上升了18%，员工的等待时长更是缩短至1.83分钟。效率提升的背后是成本的下降，该互联网公司用车成本下降了13%。


　　滴滴企业版产品功能的变化并没有增加管理者的操作难度，软件后台简单易用。管理员可以在后台设置用车规则，根据员工职级设置车型，根据需求设置用车时间，用车管理更简单；同时，公司开通账户统一月度结算或根据用车额度提前充值，避免了员工垫付，简化报销流程，省时高效。由于企业用车可具体追踪到每一条行程的轨迹，智能、高效、透明，也便于企业清晰对账。


　　为美好出行，坚持精益求精


　　企业级出行领域的竞争异常激烈，各家施展浑身解数，有的构建多元化的移动出行板块，有的在服务品质上发力。


　　滴滴企业版相关负责人表示：“互联网进入下半场，企业级出行对品质的要求更高，而滴滴企业版着眼于未来，根据市场发展需求创新，以开放心态拥抱每一次进化和升级，挖掘、覆盖企业多层次的出行需求。”


　　企业用车虽稳定，但体验服务、效率是保持用户粘度的重要指标。滴滴企业版从一开始便注重用车体验，在叫车效率、精准定位、乘客匹配等方面下足了功夫。通过海量的大数据分析和人工智能技术，滴滴企业版进行高精度车辆匹配计算，供需预测和智能行程规划等。针对打车高峰期排队、附近无车的情况，滴滴企业版在企业用户后台加入了远程调度设置，允许员工呼叫调度更远处车辆，由企业支付司机一定费用，以保障更好的应答率。


　　目前，在远程调度功能基础上，滴滴企业版高频接入同时呼叫、升舱、拼车等能力，是向更专业化、人性化、多元化服务迈进的体现。


　　追求精益求精的结果是客户的满意度提升和用户规模的扩大，包括阿里、腾讯、华为、今日头条在内的知名企业均是滴滴企业版的用户。在企业级出行服务市场，滴滴企业版将持续践行“让出行管理更简单”的理念，不断完善产品和服务内容，让共享出行惠及更多企业客户及广大用户。