今年春节档电影市场火热，但也有一些消费者在观影时发现，看 3D 电影时，有些影院并不提供免费的 3D 眼镜，需额外购买或租赁。 北京：部分影院看 3D 电影要自行购买或租赁眼镜
在北京的一家电影院，记者看到，购票信息的大屏上，清楚地写着 "3D 眼镜请自带或影院购买 "。而在另外一家电影院的购票网页上，影院也明确提示，" 可提供免押金的 3D 眼镜 "，但免押金并不等于免费。在实际中，记者发现，针对 3D 眼镜的收费还有多种方式。
北京某影院工作人员：高清的 3D 眼镜收费，5 个小时是 2.98 元；普通的 3D 眼镜免费。
记者在网络投诉平台上发现，针对影院没有免费提供 3D 眼镜的投诉达到 244 条。其中，2023 年 1 月的投诉量，较 12 月份投诉量环比增长 126.6%，占到总量的 15%。在现场，不少消费者也表达了不理解。
北京消费者：3D 眼镜本来是电影院配套的一个设备，为什么要观影人买？ 业内人士：影院希望降低成本 3D 眼镜不再免费
影院为何不像以前一样，主动提供免费的 3D 眼镜？3D 眼镜收费又是否合规？
记者在票务平台发现，对于不再提供免费 3D 眼镜的做法，影院给出的说明大多数是出于防疫和卫生方面的考虑。业内人士透露，影院希望降低成本、增加利润是 3D 眼镜不再免费的主要原因。
某影院负责人：重复使用的 3D 眼镜，还要进行消毒擦拭，这本身也是一个巨大的工作量。售卖还能有些利润，进价一般是两元左右，卖五元、三元算很便宜的。
早在 2019 年，中国消费者协会官方微博曾就 " 看 3D 电影要自费购买 3D 眼镜 " 问题发声，认为该行为是影院自行将自身应当承担的服务义务拆分开来，转嫁给消费者，属于典型的 " 不平等格式条款 "，涉嫌违反《消费者权益保护法》。
法律人士表示，是否购买 3D 眼镜，应该把选择权交还给消费者，而不该 " 一刀切 " 地去排除或是限制消费者选择权利，影院还需要通过诚信经营、优质服务来留住顾客。 ( 央视财经 )
发表于 2023-2-6 14:50:01
