谭浩俊：直播间表演“砍价”将被消费者用脚投票

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中新经纬 12 月 30 日电 题：直播间表演 " 砍价 " 将被消费者用脚投票
作者 谭浩俊 财经评论人
近日，某演员因 " 演技好 " 登上热搜。这位演员在直播间带货时，和品牌方上演了一出 " 演戏砍价 " 大戏。直播间里，一名自称品牌方的女子大声表示价格低得 " 不卖了 "，带货的明星则坚定地要求工作人员马上上链接，让正在观看直播的网友抓住机会 " 赶紧抢 "。不过，根据报道，在其直播间售卖的一款产品，" 降价 " 后与在其他平台的原始售价相当，并没有 " 划算 " 多少。对此，不少网友评论称这是直播间的老套路。也有从事品牌服装直播的相关人士表示，这些是直播间的 " 剧本 " 而已。
其实，直播间先涨价再降价已屡见不鲜。特别是在 " 双十一 " 等促销活动期间。近年来就有品牌护肤品、品牌羽绒服被指先涨价再打折，涉嫌虚假宣传招致众怒的情况。笔者认为，这种由品牌方联合带货明星 " 照剧本砍价 " 的行为，是一种不讲信誉的行为，是对消费者权益的侵犯。
值得注意的是，不少先涨价后降价的直播间，销量却并不少，似乎有不少消费者很吃这一 " 套路 "。其实，消费者之所以愿意从品牌直播间购买明星带货的产品，一是建立在对品牌的较高认可上，二是建立在对带货明星的信任基础上。品牌方和带货明星 " 照剧本砍价 "，却未真实地为消费者带来实惠，实际上是在消耗消费者对自己的信任和自身的声誉。时间久了，带货明星会被 " 粉丝 " 用脚投票，品牌方也会因为只顾眼前利益而被消费者抛弃。
对于品牌方而言，想要实现长久地经营，就要注重长远的利益，要将企业品牌当作一种文化去经营。真正的品牌文化是在日积月累、长久经营中培育形成的。消费者口碑也是逐渐形成的品牌力中的重要组成。直播间先涨价再降价，恐怕只能是一次性的买卖，用这样的方式销售产品，不但将对品牌形成负面效应，难把品牌越做越好，也会影响后续的营销活动和经营。
笔者认为，不但品牌方和带货明星要自觉放弃 " 照剧本砍价 " 的营销行为，对消费者而言，遇到有这种行为的品牌方与带货明星，可以及时向相关部门与平台投诉，也可以 " 用脚投票 "，放弃不诚信、缺乏信誉的品牌。对于监管层面及销售平台而言，也应当制定相应规则，规范先涨价后降价的销售行为，确保直播带货能够健康、有序、可持续发展，为消费者切实带来福利。 ( 中新经纬 APP )
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责任编辑：张芷菡
作者：吴晓薇