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楼主: 娟娟

限时未达,全额退款!跨越速运为何如此有底气?

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发表于 2021-11-19 15:46:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
今年双11,面对B端中小企业所面临的物流压力,跨越速运通过官方公众号做出郑重承诺,力保客户件运输时效,“限时未达,全额退款”的事情,如今早已是人尽皆知。如今,双11已经过去,跨越速运也用实际行动实践了自己的承诺,但是仍有不少人好奇,敢在物流圈双11大战一触即发之际,做出这番承诺的跨越速运,究竟底气何来?




对此,小编总结出三个点,这或许就是跨越速运底气的由来,大家不妨一观,欢迎指正。
第一,保障时效:17架航空包机来坐镇
众所周知,在跨越速运成立之初,企业就推出了“当天达、次日达、隔日达”等三大时效产品,经过十余年中,其与企业客户一次又一次的合作,都证明了它在时效方面的实力。
今年国庆期间,为了提升时效和运力,跨越速运继南京、扬州、杭州等地之后,还开通了“北京大兴至无锡”全货机航线。至此,跨越速运旗下拥有了17架货运包机。同时,也意味着华北、华东近300余城市“夜发晨至”的快递时效成为了标配,8小时环绕京津冀城市群和长三角城市群也有了更稳定的保障,这便是跨越速运敢于做出时效承诺背后的底气之一。
第二,保证服务:一对一解决包您满意!
有双11电商抢占B端跑道截胡快递运输资源在前,又有货物受损和定制化需求难以满足在后,企业客户面临的许多问题急需解决。一位跨越速运的企业客户回忆道,有一次我们这边很晚才和甲方敲定一个订单,需要立即发出,不可延误,当拨通跨越速运的客服电话说明情况后,没过多久跨越的车就来取件了,记得当时是凌晨左右。跨越的司机细心的帮忙打包包裹、免费装车,临走时,还提醒我们要是收件时遇到了任何问题,依旧可以打客服电话找客服经理一对一解决,不管多晚,都有人接。这样的服务态度,无疑也给了客户很大的信心,同时也再次彰显了跨越速运限时未达,全额退款背后,一诺定达的决心,这也是跨越速运的第二重底气。
第三,技术支持:铸剑系统为客户打造精细服务
除了集中航空资源和优质服务,跨越速运还懂得利用科技赋能,让科技成为自身的一项潜在竞争力,以区别于其他物流企业。比如,跨越速运根据多年来深耕于企业寄件的经验,斥巨资打造的“跨越铸剑”ERP系统,集成了20多项大型管理系统,通过对人、车/机、货、场进行强管控和精细化运营,最终寻找到时效、服务与成本的最优解。
依托于跨越铸剑系统,客户完成下单后,所有信息均以前置/同步的方式呈现。如某客户有客制化的需求,所有车辆及路由会优先该客户,整个取派交付环节不浪费一秒钟时间。而大多货运企业的运营逻辑,是以固定发车时间或装载率为依据,服务不够灵活,根本无法满足企业供应链运转的个性化需要。这也是跨越铸剑系统给予企业客户的便利之处。
航空资源保时效,一对一服务稳住客户的心,强大技术辅助业务发展,这些都是跨越速运敢做出“限时未达,全额退款”承诺的底气所在,也是跨越速运实力的体现。


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发表于 2021-11-19 15:46:28 | 显示全部楼层
让我来测试一波,看看好使么、、
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发表于 2021-11-21 03:54:04 | 显示全部楼层
感谢吱哇资源网分享
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发表于 2021-11-23 06:19:10 | 显示全部楼层
是我想要的那种,感谢老大分享哦
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发表于 2021-11-23 11:50:05 | 显示全部楼层
有木有使用的?回复下哦,
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发表于 2021-11-29 22:48:00 | 显示全部楼层
完美,挺好用的撒。。。
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发表于 2021-12-17 00:03:00 | 显示全部楼层
找了好久了,终于找到喽,感谢!
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发表于 2021-12-25 02:54:44 | 显示全部楼层
搞定了,稳定使用中。。。thank  you
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发表于 2021-12-25 02:54:46 | 显示全部楼层
超级喜欢的啦,谢谢分享啊!
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发表于 2021-12-27 05:24:48 | 显示全部楼层
太棒了,一如既往的支持。
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