李亚鹤：第一个被摘5A又复牌的景区，荣登5A百强，网友：...

安静

　　李亚鹤：那些被摘牌的5A景区，如今怎么样了？今天我们要说说山海关。山海关，又称天下第一关，位于秦皇岛市东北部山海关区。山海关关城始建于明代，北依燕山，东临渤海，是一座防御体系完整的城关，古代重要的军事要塞。古时常说的“关内、关外”，既是以山海关为界。山海关是明长城东部重要的关隘之一，与西段的嘉峪关遥相呼应，互为首尾，有“天下第一关”之美誉。

　　当年山海关景区由于景区管理混乱，存在卫生脏乱差、价格欺诈、服务不到位等情况，成为我国第一个被摘牌的5A景区时，舆论哗然，在2015年轰动一时。当时被撤销以后，相关负责人埋头痛哭并说到，自己是山海关的罪人，将上一辈人创下的荣耀毁在了自己的手中。痛失的背后也让山海关景区看清楚了作为一个旅游景区真正要做的事情。后来大家对山海关景区的关注就日趋减少，其实在2017年底，山海关悄悄恢复了5A景区的身份。

　　这3年时间里，山海关经历了哪些改变？“摘牌”后，景区痛定思痛，决定整改。着重建设景区配套设施，修复损坏路面。在国家推进旅游厕所革命时，景区抓住时机，建设了符合3A标准的卫生间。对工作人员进行相关仪容仪表培训，争取早日重新拿到丢失的荣誉。

　　如今身处山海关景区，已经看不到当年新闻里那些混乱不堪的场景。这个首批开放的老牌景区，在经历过涅槃重生后，终于呈现它原本该有的样子。联合相关部门，重点打击“黑导”，以及针对游客的欺客、宰客等行为。

　　除了整治原来的问题，景区还着力于丰富和拓展旅游活动，如古城年博会、二月二龙抬头、大樱桃节、丝绸之路模特大赛、天下第一关?长城越野马拉松等，恢复特色街区，赋予古城更多的文化因素、更多的节庆因素。景区的这些努力也有目共睹，2019年迈点研究院发布1月5A级景区品牌百强榜单中，山海关景区荣列其中。

　　自从实行5A级景区动态化管理之后，旅游景区的5A级认证资质，就变得越来越有含金量了。这对于旅游景区来说，不仅是很好的“紧箍咒”，对于游客来说，也具有很好的引导作用，哪家景区好，哪家景区质量下降，一目了然。

　　对此有网友对山海关复牌一事表示：请珍惜现在这得来不易的荣誉！水能载舟，亦能覆舟，我们品读过许多成功、不成功的景区案例；发现游客的感受，满意度，才是景区能否成功运营、拥有长期竞争力的关键。