WAIC2022爆点：竹间智能AI SaaS实现AI平民化

小钢炮

高大上的AI能力难道只是大公司大品牌独享的“奢侈品”？竹间智能的答案是：不。人工智能完全可以“接地气”地走入万千企业。9月1日，2022世界人工智能大会（WAIC）正式揭开帷幕，专注于自然语言处理（NLP）、知识工程和情感计算的竹间智能同步举办了AI SaaS发布会，全力进入SaaS赛道，智能培训以SaaS模式提供AI的软件服务。

竹间智能围绕“AI即服务”进行了长久而充分的沉淀，基于成立7年来为数百家标杆客户服务积累下来的经验，去芜存菁，优势聚合，推出了成型的AI SaaS产品体系，无代码，低成本，高性能，多场景，让企业无论规模大小都能获得先进AI的支撑，以改善销售、管理、生产、供应链等核心环节，追求最优效率结构，大幅降低人力和时间成本。

实现AI平民化

竹间All-in-SaaS全新启航

人工智能的门槛之高，已不是什么行业机密。竹间智能创始人兼CEO简仁贤先生指出，企业首先要投入大量研发成本，攻克自然语言处理、深度学习、机器学习、分布式计算等高难技术，将其整合到业务中，同时耐心累积行业know-how和数据，此后还要持续训练迭代，使之越来越精进。拥有技术之后，还得去实地验证，跨行业落地于不同的头部客户，因为它们往往拥有最复杂的业务和场景。如此经历重重考验，跨过研发以及验证的门槛，才能够创造出可用、可解决问题的AI产品。

所以，对绝大部分企业而言，AI都显得高高在上，遥不可及。那么，竹间智能创立的初心，便是希望将自然语言处理和情感计算技术推向所有企业，让所有企业都能够使用AI技术，而不是由大厂商独享。竹间智能致力于提供的是Affordable AI——企业无需投入昂贵的IT研发成本，不用花成百上千万，就可以享用优质的AI产品。

简仁贤先生表示：“竹间的做法是将AI隐藏于无形，融入业务场景中。客户根本就不需要知道人工智能技术到底怎么运作，只要享受它创造的价值就可以了。我们秉持着一个理念，就是将AI工具化，使之唾手可得，让所有企业使用AI就像使用工具一样方便、容易，而且只要花费更低的成本。”

想要达成工具化，就要做到低代码，所以竹间创建了No-code NLP，客户不需要写一行代码，就能发挥NLP的巨大优势。现在人们已迈入服务经济时代，极重视对人的服务，而这恰好是NLP擅长之事。不久的未来，AI将赋能企业前中后台各个场景，优先吃到AI红利的企业才能在竞争中占据上风，赢得更多利润。

抱着Affordable AI的美好愿景，竹间智能隆重发布新一代AI SaaS产品体系Emoti Cloud，首批次推出了五款AI SaaS产品——Bot Factory、Emoti Salesmate、Emoti Coach、Emoti Insight、Emoti Knows，以赋能企业的数智化变革，从销售、服务、知识三个大方向上推动智能转型。借此，竹间将七年来沉淀打磨出的标准化、高成熟度产品，以最简便的操作运营方式，带给各行各业的大中小企业。